스피치
전화 공포증(콜포비아) 극복하기 위한 스피치 전략
전화 통화가 불편하고 어려운 사람들_ 단순한 불편함이 아닌 심리적 두려움, 전화공포증 “전화 벨소리만 울려도 가슴이 철렁합니다.”“간단한 용건인데도 전화로 말하려면 머릿속이 하얘집니다.”“같은 내용을 문자로 하면 아무렇지도 않은데, 전화를 걸라면 하루 종일 미룹니다.” 이러한 경험은 단순히 소심하거나 게으른 탓이 아닙니다. 전화에 대한 불안과 두려움을 느끼는 ‘전화공포증’, 즉 콜포비아(Call Phobia)는 현대인에게 점점 더 흔하게 나타나는 심리적 커뮤니케이션 문제입니다. 비대면이 일상이 된 시대. 메신저와 이메일에 익숙해진 우리는 직접 음성을 통해 대화하는 일에 점점 서툴러지고 있습니다. 그러나 업무상 중요한 전달, 고객 응대, 긴급 상황에서는전화 통화가 여전히 가장 신속하고 효과적인 소통 수단입..
